Politika uporabe AI

Uporaba umetne inteligence na naši spletni strani

Naš cilj je zagotoviti vam hitro, preprosto in učinkovito uporabniško izkušnjo. Zato na naši spletni strani uporabljamo napredno tehnologijo umetne inteligence (AI). Ker nam je vaša varnost na prvem mestu, delujemo popolnoma transparentno ter v skladu z evropskim Aktom o umetni inteligenci (AI Act) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Tukaj si lahko preberete, kako naš AI pomočnik deluje, kje se obdelujejo podatki in katere so njegove omejitve.

Kateri AI model uporabljamo in kako deluje?

Za pomoč uporabnikom uporabljamo AI klepetalnega robota, ki temelji na tehnologiji Claude Sonnet 5 (model claude-sonnet-5), ki jo je razvilo vodilno podjetje na področju varne umetne inteligence, Anthropic (ZDA).

Tehnični potek komunikacije:

• Ko v okence za klepet vpišete vprašanje, naša varna strežniška aplikacija (PHP skripta) vaše sporočilo posreduje Anthropicovemu programskemu vmesniku (API).
• Sistem podjetja Anthropic sporočilo obdela in v nekaj sekundah vrne odgovor.
• Odgovor se izpiše v vašem klepetalnem oknu.

Zasebnost, varovanje in prenos podatkov (GDPR)

Varnost vaših podatkov jemljemo resno. Pri uporabi klepetalnika veljajo naslednja stroga pravila varovanja zasebnosti:

• Varovanje pred javnim treniranjem: Vaši pogovori z našim pomočnikom se preko API vmesnika obdelujejo varno. Podjetje Anthropic teh podatkov ne uporablja za treniranje svojih javnih modelov umetne inteligence.
• Prenos podatkov izven EU: Ker storitev zagotavlja ameriško podjetje Anthropic, se vsebina vašega vprašanja obdela na njihovih varnih strežnikih. Prenos poteka v skladu s standardnimi pogodbenimi določili (SCC) in mednarodnimi pravnimi okviri za varstvo podatkov.
• Brez osebnih podatkov: AI pomočnik za svoje delo ne zahteva in ne potrebuje vaših osebnih podatkov. Prosimo vas, da v klepetalno okno nikoli ne vpisujete občutljivih podatkov (kot so gesla, EMŠO, davčna številka, bančni podatki ali osebne zdravstvene informacije).
• Nadzor nad odločitvami: Umetna inteligenca pri nas ne sprejema samostojnih pravnih ali avtomatiziranih odločitev, ki bi vplivale na vas. Če robot ne pozna odgovora, vas bo vedno preusmeril na našo ekipo.

Pomembne omejitve in odgovornost

Umetna inteligenca je izjemno orodje, vendar ima svoje omejitve:

• Možnost napak (halucinacije): Kljub naprednosti modela Claude Sonnet 5 lahko umetna inteligenca v izjemnih primerih napačno interpretira vprašanje ali poda nepopoln odgovor.
• Informativna narava: Vsi odgovori AI pomočnika so zgolj informativne narave. Za uradne potrditve ponudb, cen, tehničnih specifikacij ali splošnih pogojev poslovanja se vedno zanesite na uradna besedila na naši spletni strani ali kontaktirajte našo podporo.

Vaše pravice in izbris podatkov

Skladno z GDPR imate pravico zahtevati vpogled v svoje podatke ali njihov izbris. Če želite, da se vaša zgodovina klepeta izbriše, ali pa imate dodatna vprašanja o rabi umetne inteligence, nam pišite na: info@mojsterneno.si.